セキュリティソフトの利用状況

いままで、セキュリティソフトを使うことを前提として説明を進めてきましたが、実際、私的利用でセキュリティソフトを使っている人はどのくらいいるのでしょうか。また、どのようなソフトを利用しているのでしょうか。
そこで、「はてな」の利用者にアンケートをとってみました。対象は私物のパソコンに限定しました。業務用パソコンですと、当然、市販ソフトの比率が高くなるからです。

まず、「私物の Windows パソコンをお持ちの方に質問です。※お仕事や学校で利用しているパソコンは除きます。」と断ったうえで、セキュリティソフトの利用状況を訊ねました。複数 PC をお持ちの方は最も利用頻度の高い PC について教えて下さいということで、以下の選択肢から 1 つだけ選択できるものとしました。

1. トレンドマイクロ製品（ウイルスバスター・シリーズ）を購入し、利用している。
2. シマンテック製品（ノートン・シリーズ）を購入し、利用している。
3. マカフィー製品を購入し、利用している。
4. カペルスキーを購入し、利用している。
5. ウイルスセキュリティ ZERO を購入し、利用している。
6. ESET または NOD32 シリーズを購入し、利用している。
7. その他の市販ソフトを購入し、利用している。
8. その他のフリーソフトまたはシェアウェアを利用している。
9. 違法な手段で入手したソフトを利用している。
10. セキュリティソフトを利用していない。

次に、セキュリティソフトの更新や購入、バージョンアップのために、毎年 PC1 台当たり、いくらぐらいの費用を支払っているか訊ねました。以下の選択肢から 1 つだけ選択できるものとしました。

1. 10,000 円以上
2. 5,000 円以上～10,000 円未満
3. 3,000 円以上～5,000 円未満
4. 1,000 円以上～3,000 円未満
5. 1 円以上 1,000 円未満
6. 0 円
7. セキュリティソフトを利用していない。

このアンケートの対象者は 200 名です。
利用されている製品としては、トレンドマイクロとシマンテックの 2社の人気が拮抗しています。マカフィーは三番手です。
予想外にフリーソフトやシェアウェアを使っている方の割合（37％）が高かっため、フリーソフト／シェアウェアをご利用の方に限定して別の質問を行いました。これについては次ページで述べます。

ランニングコスト（購入および更新料）については、上記の影響か、0 円の方が 38％と最多でした。次いで、3 千円以上～5 千円未満（18％）、千円以上～3 千円未満（13％）、5 千円以上～1 万円未満（12％）と続きます。1 万円以上の方も 4％いました。

性別や年齢層とのクロス集計では、とくに目立った差異はあらわれませんでした。

前述の通り、Windows ユーザーはフリーソフトやシェアウェアを多く使っていることが分かりました。そこで、どのようなソフトを使っているのか別にアンケート調査を行いました。
「私物の Windows パソコンで、フリーソフトまたはシェアウェアのセキュリティソフトを利用している方に質問です。※お仕事や学校で利用しているパソコンは除きます。」と断ったうえで、ソフトウェア名を訊ねました。
フリーソフトやシェアウェアは単機能のものが多いので、以下の項目を複数選択できることとしました。

1. COMODO InternetSecurity を利用している。
2. キングストン InternetSecurity を利用している。
3. avast! を利用している。
4. AVG Anti-Virus Free を利用している。
5. Avira AntiVir Personal Edition を利用している。
6. Ad-Aware SE Personal を利用している。
7. Spybot を利用している。
8. Windows Defender を利用している。
9. PC Tools Firewall Plus を利用している。
10. ZoneAlarm を利用している。
11. オンライン・サービスを利用している。
12. その他のソフトを利用している。

次に、フリーソフトやシェアウェアの入手方法を訊ねました。以下の選択肢から 1 つだけ選択できるものとしました。

1. PC に最初からインストールされていた。
2. 雑誌や書籍の付録に入っていた。
3. インターネット・サイトからダウンロードした。
4. その他

このアンケートの対象者は 100 名です。
利用されているソフトとしては、avast!（18％）と Spybot（17％）が目立ちます。三番手として、キングストン InternetSecurity、AVG Anti-Virus Free、Avira AntiVir Personal Edition がいずれも 7％で並びます。
意外だったのは、ファイアウォール・ソフトとして有名な ZoneAlarm の利用者が 1％と少なかったことです。ファイアウォールは Windows 標準のものを利用しているのでしょうか。これについては、機会があればまたアンケートをとってみようと思います。

ソフトの入手経路については、「インターネットからダウンロードした」が 74％と圧倒的多数ですが、「PC に最初からインストールされていた」という方も 9％いました。

性別や年齢層とのクロス集計を行ったところ、女性では「PC に最初からインストールされていた」方が 19.2％に対し、男性は 5.4％でした。逆に、「インターネットからダウンロードした」が女性では 50％でしたが、男性では 82％に達しました。また、「雑誌や書籍の付録に入っていた」ソフトを使っている女性は 11％に対し、男性は一人もいませんでした。

次のページでは、Macintosh ユーザーに対して行ったアンケート調査結果を示します。

Macintosh ユーザーに対しても Windows ユーザーと同じ質問を行った。
「私物の Macintosh をお持ちの方に質問です。※お仕事や学校で利用しているパソコンは除きます。」と断ったうえで、セキュリティソフトの利用状況を訊ねました。複数 PC をお持ちの方は最も利用頻度の高い PC について教えて下さいということで、以下の選択肢から 1 つだけ選択できるものとしました。

1. シマンテック製品（ノートン・シリーズ）を購入し、利用している。
2. ソフォス製品を購入し、利用している。
3. ウイルスバリアを購入し、利用している。
4. その他の市販ソフトを購入し、利用している。
5. その他のフリーソフトまたはシェアウェアを利用している。
6. 違法な手段で入手したソフトを利用している。
7. セキュリティソフトを利用していない。

次に、セキュリティソフトの更新や購入、バージョンアップのために、毎年 Mac1 台当たり、いくらぐらいの費用を支払っているか訊ねました。以下の選択肢から 1 つだけ選択できるものとしました。

1. 10,000 円以上
2. 5,000 円以上～10,000 円未満
3. 3,000 円以上～5,000 円未満
4. 1,000 円以上～3,000 円未満
5. 1 円以上 1,000 円未満
6. 0 円
7. セキュリティソフトを利用していない。

このアンケートの対象者は 50 名です。
利用されている製品としては、シマンテックが圧倒的多数（24％）でした。これは、2009 年（平成 21 年）7 月時点で、MacOS X 用市販セキュリティソフト市場にトレンドマイクロやマカフィーが参入していないためと考えられます。
そのためか、「利用していない」という方が 40％にも達しました。これについては、次のページで論じます。

性別や年齢層とのクロス集計では、とくに目立った差異はあらわれませんでした。

これまでのアンケート調査の結果を整理します。

フリーソフトやシェアウェアの性能が悪いということはありません。とくにウイルス検出率が劣っているという話も耳にしません。
しかし、一般論として、フリーソフトやシェアウェアでトラブルを起こしたときには製作者は責任を負いません。インストールした利用者自身の責任に帰します。
また、製作者の都合で更新を終了したら、途端にそのソフトは使い物にならなくなります。パターンファイルの更新は頻繁に行う必要があるので、それが止まった途端に機能的に不十分になってしまうからです。
avast!は市販製品のフリー版、Spybot はチーム開発されているのでこうした心配はないと思いますが、絶対大丈夫という保証はありません。
2009 年（平成 21 年）7 月に PDF を作成できるフリーソフト「クセロ PDF」が、ベンダの都合で一方的に配布を打ち切りました。フリーソフトやシェアウェアでは、こうしたことは日常茶飯に行われます。

セキュリティソフトは、システムの根幹に関わるものなので技術的にも難しく、パターンファイルを頻繁に更新しなければならないという、二重の苦労があると思います。にもかかわらず配布を続けている製作者の皆さんには敬意を表します。
さらに信用のあるソフトにするために、たいへんお手数ではあるのですが、以下の事項をお願いいたしたく、よろしくご検討ください。

1. 当該ソフトによってシステムに支障を来したり、ウイルスに感染してしまった場合は製作者は免責で構わないと思いますが、その条件をダウンロード前に利用者に知らせ、同意をとるようにしてください。
2. 同様に、突然配布を中止する場合が予想されるのであれば、ダウンロード前に同意を得るようにしてください。
3. ユーザー登録を求めるような場合は、その理由を明示してください。単にダウンロードして利用するだけであれば、ユーザー情報は不要だと思いますので。
4. 海外版を日本語化する場合は、言語だけでなく法律の違いがあります。この違いについて、注意書きなどに明記するようにお願いします。

Macintosh ユーザーでは、シマンテック製品利用者が 24％いましたが、セキュリティソフトを利用していないという方が 40％に達しました。MacOS X用の市販セキュリティソフトが少ないとはいえ、これはとても危険な状態です。

Windows に比べて Mac のセキュリティが強いというのは都市伝説に過ぎません。
Windows ユーザーの人口は多く、商用システムとして用いられるため、これを攻略することで金儲けができるというのが、ウイルス製作者の目論見です。
いままで攻撃対象として軽視されてきた Mac も、MacOS X を利用する企業が増えてきた今日、けっして安全ではありません。

実際、ロシアの犯罪組織が Mac をマルウェアに感染させたアフィリエイトに 1 件当たり 43 セントの報酬を持ち掛けているといいます。（ITmedia，2009/09/28より）

フリーソフトやシェアでも構いませんので、導入を検討してください。

アンケート結果のデータとグラフを Excel に入力したデータをダウンロードできます。

ダウンロード

• 最強のウイルス対策ソフトはどれなのかランキング 2009 年 8 月版：GIGAZINE
• 崩れゆく「Mac OS X 安全神話」：ITmedia アンカーデスク