negotiator

交渉者

意味

negotiator = 交渉者
交渉者。

元商社マンの樋口健夫氏による「値切れないと、値切られる――タフ・ネゴシエーターへの道」を読んで、悲しくなった。東京都三鷹市にある光学機器メーカー、三鷹光器の中村義一会長は、「値引きに応じられるだけの余計な利益を乗せていない」(「ものづくりをあきらめるな!」/新井洋/すばる舎/2004 年(平成 16 年)6 月/79 ページ)と語っている。私はengineerとして、中村氏の考えに賛同する。
われわれの目的は、お客さんが満足する品質/サービスを提供することであり、そのために余計な利益を乗せるつもりはないし、したがって値引きに応じる必要もない。われわれの製品が高いというなら、より品質/サービスが劣る製品を探してもらうしかない。ただし、同等以上の品質/サービスで安価な他社製品があるというなら、われわれは値引きはせず、同じ値段で更に良い品質/サービスの製品を提供すべく努力する覚悟がある。タフ・ネゴシエーターならば、そういう覚悟を引き出す交渉の仕方をしてほしいものだ。でなければ、技術は進歩しない。

参考サイト

(この項おわり)
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